問題入居者ワースト10発表

1棟目アパート運営

概要

私がいままで入居させた入居者は200人以上居るのですが、これまででトラブルとなった入居者ワースト10を発表させていただき、問題入居者の傾向と対策について記載します。

第10位

トランクルーム契約者

契約状況:契約中

トラブル概要:11年ほど継続して借りてくれている契約者ですが、ある時期から全く連絡が取れなくなりました。
特に2018年頃は毎月滞納を繰り返していて催促しようにもメールや電話で連絡を取っても全く応答がないので入居者の自宅へ直接訪問したり手紙を何度も投函しました。
訴訟も検討していたのですが現在は毎月滞納なく支払いは続いています。
たまに遅延することもありますが相変わらず連絡が取れないので滞納状態になると連絡を取るのにいまでも苦労します。
かつては本当に頭の痛い契約者でしたが現在は大きな問題になっていないのでこの順位としました。

 

第9位

「1棟目アパート」入居者(女性)

契約状況:退去済

トラブル概要:大学生で新築時からの入居者でした。
賃貸借契約開始前日の深夜に私がアパートのドアに電子錠の取り付けを行っていたら彼氏と思われる男性と2人で部屋に入ってきました。
「まだ契約開始前ですよ」と咎めても仲介業者から鍵を貰ってるので入れてくれと言われてやむを得ず入居させました。
入居中もたまに騒音トラブルなどを起こして注意したことがあります。
一番のトラブルは退去立ち合いに行った際に全く荷物が片付いておらず退去立ち合いが延期になりました。彼氏と思われる男性が私に執拗に絡んできて退去立ち合いが全く進まず最悪な退去立ち合いになったことを今でも覚えています。
退去後の部屋も洗面台が割られていたり部屋はかなり汚く人間性の悪さを感じた入居者でした。

 

第8位

「1棟目アパート」入居者

契約状況:退去済

トラブル概要:詳細は下記リンクを見ていただけたらと思いますが些細なクレームが多い入居者でした。
あとは頻繁に滞納を繰り返したり騒音トラブルも起こしたことがあります。
この入居者と第9位の入居者が相互に騒音を出してお互いがクレームを言ってくる感じでした。
一番のトラブルは入居者が詐欺事件に関与している疑いで警察から問い合わせが何度も来た事です。
最初は普通の会社員でしたが見た目がある時期から金髪になりフードデリバリーの仕事をするようになり生活が徐々に荒れていったと推測されます。
退去時は母親が立ち合いましたが原状回復費用を請求されるのを懸念したのかひたすら物件に対するクレームを言われ続ける(排水管から臭気があるとか)という後味の悪いものとなりこの親にしてこの子ありだと感じました。

 

第7位

トランクルーム契約者

契約状況:退去済(私から契約解除)

トラブル概要:とにかく賃料を全く払わない契約者でした。契約についても「今から契約できますか?」と電話がかかってきて深夜にトランクルーム前で待ち合わせしたら軽トラで現地にやってきて荷物を運び入れた経緯があります。
おそらく何らかの事情で前の物件を夜逃げ?か追い出されたため慌てて荷物保管場所を確保したかったのだと思います。
いまでしたらこういった怪しい契約は絶対にしません。
何度も何度も警告しても期限内に賃料を払うことはなかったので最終的に私のほうから契約解除通知を出しました。
他の契約者から指摘されたのですが一時期トランクルームの中で生活していた疑惑もありました。

 

第6位

トランクルーム契約者(女性)

契約状況:退去済(私から契約解除)

トラブル概要:第7位と一緒なのですがとにかく賃料を全く払わない契約者でした。
トランクルームってこういったワケ有りの契約者が一定数混じってきます。
とにかく息を吐くように嘘をつく契約者でした。
夜の仕事を転々としていて住所不定でした(もちろん契約時は住所はあったはずです)。
トランクルームの中をチラっと見たことありますが生活用品ばかりあったのでトランクルームに生活道具を置いて住まいはネットカフェなどを転々としていた気がします。
最終的にはキャバクラの寮に荷物を運び入れることになり私の自家用車でトランクルームの荷物を何往復もして撤去させました。
なんでこんなことしなきゃいけないんだろとは思いますがこうでもしないと撤去してもらえないので仕方ありません。

 

第5位

「1棟目アパート」入居者

契約状況:退去済

トラブル概要:入居者が詐欺事件に関っていたようです。
騒音トラブル&家賃滞納は頻繁にあり複数の人間がアパートに出入りしていたようで室内が詐欺事件などの現場になっていたのかもしれないと思っています。
入居者の部屋は3階だったのですが共用廊下の目の前が隣のアパートの屋根があるのですが、「隣のアパートの屋根にタバコのポイ捨てが散乱して屋根の一部が焦げている」と消防署から連絡が来た事もあります。隣のオーナーは当然激怒です。
見た目は金髪で問題起こしそうな風貌でした。

 

第4位

「2棟目アパート」入居者

契約状況:退去済(私から契約解除)

トラブル概要:直近で騒音トラブルを起こした入居者となります。
以下の行為を繰り返して行ったため入居者の父親に退去してくださいとお願いして出て行ってもらいました。

  • 深夜にオンラインゲームのようなもので通話しながら絶叫
  • 頻繁に友人を招き入れてお酒のコールをしている
  • 窓を開けて騒いでいた
  • 早朝(朝6時前)に歌唱

極めて非常識な入居者ですが根っからの悪人というわけではないのでもう少し順位は下げたほうが良かったかもしれません。

ちなみにこの入居者も金髪です。

 

第3位

区分マンション入居者

契約状況:解約済(入居者死亡)

トラブル概要:競売で区分マンションを購入して最初から入居者が付いていたのでこの入居者とは全く連絡を取ったことがありません。
自営業の男性でしたが仕事関係者の方から入居者が亡くなったので解約したいと連絡来たのが始まりでした。
詳細は下記リンクを見ていただけたらと思いますが部屋全体が黄色となるヤニ部屋でした。
9年前の話なので当時は室内を見て絶望して原状回復は全て業者にお願いしましたがいまでしたら躊躇なく自分で原状回復すると思いますので自分の中でも色々と成長しているんだなと感じます。

 

第2位

「1棟目アパート」入居者(女性)

契約状況:退去済(私から契約解除)

トラブル概要:入居者の彼氏がアパートの敷地内にバイクを許可なく駐車し続けていました。
警察に通報して注意してもらったこともあります。
何度注意しても停め続けるし「バイクの鍵を無くしたので移動できない」といった白々しい嘘を吐きまくってました。
入居者と入居者の母親に「今後一度でも駐車したら退去させる」旨の誓約書を書かせましたがその後も停めていることが確認できたので契約解除を通知しました。
入居者は全く反省しておらず退去についても同意しませんでしたが母親が全面的に協力してくれたのでスムーズに事が運びました。

 

第1位

「1棟目アパート」入居者(女性)

契約状況:退去済(夜逃げ)

トラブル概要:圧倒的1位はこの入居者で間違いないです。
入居開始から滞納が始まって6年以上私に対して全く入金されませんでした。
精神疾患もあったようで仕事も辞めてほぼ自宅に引きこもっていたようです。
部屋はものすごいゴミ屋敷でした。
保証会社がしつこく催促して最終的に親戚がまとめて支払うの繰り返しでしたが最終的には親戚からも匙を投げられて滞納が3か月に達した時点で明渡訴訟を起こされました。
明渡訴訟をおこされる前に自主的に夜逃げしたようです。
警察立ち合いで室内を見ましたが天井に近い高さまでゴミが積みあがっていて凄まじい状況でした。
保証会社主導で荷物撤去業者にてゴミ撤去してもらって引き渡されたので私のほうで原状回復を行いました。
壁紙全面張り替え、クッションフロア張り替え、フローリングからフロアタイル張り替えと見える箇所は全て張り替えを行って原状回復後は自分で言うのもなんですが見違えたと思います。
すぐに次の入居者が入居して現在は全くトラブルは起きていません。

 

その他

上記ワースト10以外でも、ペット禁止なのに猫を飼っていて退去後に部屋が荒れた中国人の部屋とか、滞納&彼氏を連れ込む&退去時にヤニ部屋とか、クレームばかり言ってくる韓国人とか、定期的に手首を切って救急車がアパートにやってくるなど色々な入居者がいました。

 

まとめ

私がいままで入居させた200人以上の入居者で、これまででトラブルとなったワースト10を発表しました。

  • トラブルに男女の性差はない
  • 入居前からワケ有りの入居者は入居中もトラブルを起こしがち
  • 学歴や見た目(金髪など)とトラブルには相関関係がある
  • オーナーからの忠告を無視する
  • 家賃滞納&騒音トラブル&部屋の汚さはセットなことが多い

対策としては

  • 入居申し込み段階でワケ有りの気配を感じたり見た目が派手な入居者は注意
  • 家賃滞納や騒音トラブルは他のトラブルも誘発しかねないので放置しない

自主管理のハードルとなる入居者トラブル対応ですが、ここに書いていない入居者はほとんど問題ないので今回記載したようなトラブルに対応できそうならご自身で管理するのもアリだと思います。

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